Politique de confidentialité
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de son activité, Mon Livre, Mon Histoire peut être amené à collecter certaines données personnelles nécessaires à la création et à la personnalisation des produits proposés sur le site, notamment :
- prénom de l’enfant,
- informations de personnalisation,
- adresse de livraison,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- photographies transmises volontairement par les clients,
- ainsi que toute information nécessaire à la réalisation des commandes.
Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre le client et Mon Livre, Mon Histoire.
2. Utilisation des photographies et droit à l’image
Dans le cadre de la création des livres et produits personnalisés, les clients peuvent être amenés à transmettre des photographies représentant un enfant mineur.
En transmettant ces photographies sur le site, le client certifie être le représentant légal de l’enfant concerné ou avoir obtenu l’autorisation expresse des représentants légaux de celui-ci.
Le client autorise Mon Livre, Mon Histoire à utiliser les photographies transmises exclusivement dans le cadre :
- de la personnalisation,
- de la conception,
- de la fabrication,
- et de la production des livres et produits commandés.
Les photographies transmises ne seront jamais revendues ni utilisées à des fins commerciales externes sans autorisation écrite préalable du représentant légal.
Mon Livre, Mon Histoire s’engage à traiter ces contenus avec la plus grande confidentialité et à prendre toutes les mesures raisonnables nécessaires afin d’assurer leur sécurité.
3. Utilisation des images sur les réseaux sociaux et supports de communication
Les photographies, créations personnalisées ou visuels transmis par les clients ne seront jamais publiés sur les réseaux sociaux, supports publicitaires, supports promotionnels ou tout autre support de communication de Mon Livre, Mon Histoire sans autorisation écrite préalable du représentant légal de l’enfant concerné.
Toute utilisation à des fins de communication fera l’objet d’un accord préalable clair et explicite du client.
4. Protection des mineurs
Les produits proposés par Mon Livre, Mon Histoire sont destinés aux enfants sous la responsabilité et le contrôle de leurs représentants légaux.
Les commandes, transmissions de données personnelles et envois de photographies concernant un enfant mineur doivent être effectués exclusivement par un parent ou un représentant légal disposant des droits nécessaires.
Mon Livre, Mon Histoire ne saurait être tenu responsable en cas de transmission non autorisée de données ou de photographies par un tiers ne disposant pas des autorisations requises.
5. Consentement du client
En validant une commande sur le site, le client reconnaît :
- être majeur et juridiquement capable,
- être le représentant légal de l’enfant concerné ou disposer de toutes les autorisations nécessaires,
- accepter la collecte et le traitement des données nécessaires à la personnalisation des produits,
- autoriser l’utilisation des contenus transmis exclusivement dans le cadre de la fabrication des commandes.
Le client reconnaît également avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité ainsi que des conditions générales de vente du site.
6. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre :
- du traitement des commandes ;
- du service client ;
- de la personnalisation des produits ;
- de la gestion du site internet.
Mon Livre, Mon Histoire met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou utilisation frauduleuse.
Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Certaines informations peuvent toutefois être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, prestataires de paiement, imprimeur ou transporteurs) uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement, à la fabrication ou à la livraison de votre commande.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales.
Les photographies et fichiers transmis dans le cadre des commandes personnalisées sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la création, à la fabrication et au suivi de la commande, puis supprimés dans un délai maximum de 12 mois après la livraison, sauf obligation légale contraire.
Le client peut également demander leur suppression anticipée en contactant Mon Livre, Mon Histoire.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose :
- d’un droit d’accès,
- d’un droit de rectification,
- d’un droit de suppression,
- d’un droit d’opposition,
- ainsi que d’un droit à la limitation du traitement de ses données.
Toute demande peut être adressée à : contact.monlivremonhistoire@gmail.com
9. Paiements sécurisés
Les paiements effectués sur le site Mon Livre, Mon Histoire sont entièrement sécurisés.
Les transactions sont protégées grâce aux technologies de cryptage et aux systèmes de sécurité mis en place par nos prestataires de paiement, afin de garantir la confidentialité et la protection des données bancaires des utilisateurs.
À aucun moment, Mon Livre, Mon Histoire n’a accès aux informations bancaires complètes des clients.
Les paiements peuvent être effectués par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande, via une plateforme de paiement sécurisée.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
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- de proposer des contenus adaptés ;
- et d'assurer certaines fonctionnalités techniques du site.
L'utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies du site ou depuis les paramètres de son navigateur.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter :
Mon Livre, Mon Histoire
47 Rue Vivienne
75002 Paris — France
Email :
contact.monlivremonhistoire@gmail.com
Site internet :
monlivremonhistoire.fr